Algemene voorwaarden

Algemene reservatievoorwaarden van toepassing voor accommodatie in het Holiday Park Liščí Farma bepalen de wederzijdse contractuele beperkingen tussen de beheerder en particulieren of rechtspersonen als dienstgebruikers in overeenstemming met de relevante bepalingen van de Tsjechische wetgeving, zoals Burgerlijk Wetboek, Wetboek van Koophandel e.d. Deze voorwaarden zijn bindend voor alle partijen.

Voor de directe verkoop van overnachtingen (als de beheerder de hele som voor de accommodatie vereist) zijn deze voorwaarde van toepassing.

Inleidende bepalingen

1. De beheerder verleent zijn diensten aan alle belanghebbende dienstgebruikers met uitsluiting van de personen jonger dan 18 jaar, voor wie volwassene personen als dienstgebruikers kunnen optreden.
2. De contractuele beperkingen tussen de klant en de beheerder ontstaan op basis van een schriftelijke boeking in de vorm van een correct en volledig ingevuld reservatieformulier “Accommodatie reserveren”, opgestuurd uit de webpagina www.liscifarma.cz of een ander ingevuld formulier met alle benodigheden van een definitieve boeking. De persoon door wie het betreffende formulier wordt verzonden, is verantwoordelijk voor de contractuele beperkingen van andere personen (deelnemers aan het verblijf).
3. Wij adviseren een alternatieve datum of een alternatieve accommodatie in het reservatieformulier voor het geval dat de door u gewenste datum of accommodatie niet vrij zijn, voor het geval dat de beheerder van de accommodatie uit ernstige redenen uw verblijf niet kan bevestigen.
4. Indien nodig, Holiday Park behoudt zich het recht om een kampeerplaats of een hotelkamer (vakantiehuis) te veranderen.
5. Last minute verblijven kunnen ook telefonisch, per fax of via e-mail worden geboekt.

Storno voorwaarden voor individuele toeristen

De klant heeft recht om zich terug te trekken van de overeenkomst. De terugtrekking van de overeenkomst moet schriftelijk gebeuren. Bij de terugtrekking van de overeenkomst zijn volgende voorwaarden van de contractuele beperkingen tussen de klant en de beheerder van accommodatie van toepassing:

1. De uitbetaalde som voor de reservatie wordt niet terugbetaald, omdat het over een bemiddelingsdienst gaat, die gedaan is.
2. Na overleg met de beheerder kan de klant voor zich een plaatsvervanger bepalen. In dit geval worden de annuleringskosten niet in rekening gebracht.
3. Bij een vroegtijdige vertrek verbeurt het recht op terugbetaling.

In het geval dat er een annulering door de klant om elke reden gebeurt, zijn de volgende annuleringskosten van toepassing:

• Indien een door u gemaakte boeking langer dan 3 weken voor de aankomst geannuleerd wordt, wordt u in rekening gebracht van servicekosten ten bedrage van 300,- CZK (10 EUR)
• 3 weken voor de aankomst – 50% van het totaalbedrag
• 7 dagen voor de aankomst – 100% van het totaalbedrag

Annuleringsvoorwaarden voor groepsverblijven

Na wederzijdse overleg. Anders zijn de voorwaarden van IT van toepassing. Groepen worden niet in rekening gebracht van annuleringskosten, als het aantal personen tot 10% wordt verminderd.

Annulering van het verblijf door de beheerder

De beheerder heeft recht om het verblijf te annuleren, indien het verhinderd of in gevaar gebracht wordt als gevolg van bijzondere gebeurtenissen, die niet te voorzien waren bij de bevestiging van de boeking. In dat geval wordt door de beheerder een adequate compensatie in het kader van zijn competensies verschaft. Indien de klant deze compensatie niet accepteert, krijgt hij direct en onverwijld de bemiddelingskosten terugbetaald. De klant heeft verder geen recht op andere compensaties.

Verblijfsverzekering

Holiday Park Liščí Farma biedt geen stornoverzekering in geval van een ziekte e.d. Wij adviseren dergelijke verzekering bij uw verzekeraar te sluiten. Verblijven bevatten geen verzekering. Diensten worden door klanten op hun eigen risico gebruikt. De beheerder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, schade aan eigendommen (aansprakelijkheid voor schade aan gezondheid en eigendommen van derden) en diefstal van bagage tijdens het verblijf. Wij adviseren een betreffende verzekering te sluiten.

Algemene voorwaarden

De beheerder kan een borg ten bedrage van (500,- tot 2000,- CZK) voor eventuele schade, energieverbruik (electriciteit, gas, water – het wordt vermeld bij elke aanbieding) vragen. De aferekening van de borgsom wordt door de beheerder bij het vertrek van de klant gedaan.

Beddengoed en handdoeken (in vakantiehuisjes) – na overleg met de beheerder.

De gast is verplicht om zich te houden aan de contractuele voorwaarden, vooral inzake het maximale aantal personen. Deze voorwaarde betreft ook de omgeving van het areaal. In het geval van niet nakomen van de voorwaarden inzake het aantal personen, heeft de beheerder recht om geen accommodatie aan betreffende gasten te verschaffen.

Gasten zijn verplicht om de uitrusting van de beheerder te beschermen en de brandvoorschriften na te leven.

Gasten zijn aansprakelijk voor het eventuele verstoren van andere gasten door lawaai of rook. Het vuur kan slechts op aangewezen plaatsen worden aangelegd.

Huisregels na te leven

Gasten accepteren dat bij niet naleving van huisregels kan de beheerder hun verblijf beëindigen zonder aanspraak op enige compensatie en ze zijn gehouden tot schadevergoeding. Een begeleidend persoon ouder dan 18 jaar (ouder, leraar, groepsleider..) is verantwoordelijk voor minderjarigen.

Reclamatievoorwaarden

Reclamatie van de diensten kan direct bij de beheerder worden ingediend. Reclamatie moet schriftelijk worden gemaakt, zo snel mogelijk na het vaststellen van een probleem, uiterst tot drie dagen na het vertrek van gasten en samen met de beschrijving van de beweerde dienst. Andere of latere reclamaties zijn niet toegestaan!

Slotbepalingen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing vanaf 1 september 2004.
2. Door het verzenden van een reserveringsformulier bevestigt de klant dat hij deze voorwaarden begrijpt en accepteert.
3. De beheerder kan niet aansprakelijk worden gehouden voor eventuele sluiting van een zwembad, stoppen van skiliften of sluiten van restaurants e.d.

Wiej wensen u een gezellig verblijf in het prachtige Reuzengebergte (Krkonoše)!

Team van het Holiday Park Liščí Farma