Generelle betingelser

De almene reservationsbetingelser for indkvartering i Holiday Park Liščí Farma definerer de fælles forhold mellem driftsrepræsentanten og de samtlige personer, ev. juridiske enheder, som brugere af servicer i overensstemmelsen med bestemmelserne i de generel bindende juridiske forskrifter i Tjekkiet, såsom Borgerlov, Handelslov osv. Betingelserne er bindende for alle partere.

For det direkte salg af opholdet ( i tilfælde hvor driftsrepræsentanten kræver betalingen af den totale pris for indkvartering) gæleder disse vilkår:

Indledende bestemmelser

1. Driftsrepræsentanten yder sine servicer til alle interesserende, dog kan personer under 18 år undytte servicer kun hvis de er ledsaget af personer over 18 år.
2. Et kontraktligt forhold mellem en kunde og drifstrepræsentanten opstår på basis af den skriftlige bestilling, d.v.s.et korrekt udfyldt reservationsskema „ reservation af indkvartering“, afsendt fra internetadresse www.liscifarma.cz, el. et andet udfyldt skema, som indeholder alle nødvendigheder for den bindende bestilling. For andre personers kontraktlige pligter (andre, som deltager i opholdet) står ansvarlig den kunde der afsendte skemaet.
3. I bestillingen anbefaler vi at anføre i notitsen en alternativ dato el. anden indkvarteringskapacitet i tilfælde af at jeres ønskede periode el. indkvarteringskapacitet er allerede optagede el. i tilfælde af at driftsrepræsentanten ikke vil bekræfte indkvarteringen p.g.a. nogle alvorlige årsager.
4. Holiday Park forbeholder sig ret til at ændre den plads el. det hotelværelse (hytte) bekræftet i reservation.
5. „Last-minute“ opholdet kan arrangeres også pr. telefon, fax, el. email.

Afbestilligsvilkår for de individuelle gæster

Kunden er berettiget til at stå fra aftalen. Aftalens fraståelse skal meddeles skriftligt. Ved aftalens fraståelse gælder mellem kunden og indkvarteringsstedet disse vilkår:

1. Gebyret, betalt for den gennemførte reservation , returneres ikke, da der drejer sig om en formidlingsydelse, som blev udført.
2. Efter aftalen med driftsrepræsentanten kan man finde en afløser, i dette tilfælde betales ikke afbestillingsgebyret.
3. Ved den tidlige afrejse fortabes retten til en pengerefundering

Hvis bestilleren, af en eller anden grund, annullerer reservation, bliver der anvendt disse afbestillingsgebyrer:

• Bliver jeres reservation afbestillet i fristen længere end 3 uger før ankomsten, bliver I pålagt kun et administrativt gebyr på 300,- Kc (10 Euro).
• 3 uger før ankomsten - 50 % fra det totale beløb
• 7 dage før ankomsten - 100 % fra det totale beløb

Afbestllingsvilkår for gruppeophold

Bliver omfattet af en fælles aftale. Ellers gælder det samme som ved IT. Ved grupperne betales ikke afbestillingsgebyret hvis antal af de bestillede personer falder ned dog ikke under 10% af det totale antal af bestillede personer.

Opholdsannullering fra driftsrepræsentantens side

Driftsrepræsentanten har ret til at annullere opholdet hvis dets gennemførelse bliver kompliceret el. truet som følge af ekstraordinære begivenheder som ikke kunne forudses ved opholdets bekræftelse. I dette tilfælde tilbyder driftsrepræsentanten i rammer af sine muligheder klienten en tilstrækkelig erstatning. Hvis kunden ikke ville acceptere erstatningstilbudet, vil han refunderes formidlingsgebyret, omgående og uden en unødvendig forsinkelse. Samtidig er kunden ikke berettiget til nogle andre erstatninger.

Opholdsforsikring

Holiday Park Liščí Farma tilbyder ikke nogen forsikring mod en afbestilling forårsaget af sygdommen osv. Derfor anbefaler vi at tegne sådan en forsikring hos jeres forsikringsselskab. Prisen for de formidlede ophold omfatter ikke nogen forsikring. Kunderne bruger de bestilte servicer på eget ansvar. Driftsrepræsentanten holdes ikke ansvarlig for skader, beskadigelser af ejedele (ansvar for skader på helbred og ejedele hos tredje person) og bagagetab under rekreationsopholdet. Vi anbefaler at tegne en passende forsikring før afrejsen.

Generelle betingelser

Driftsrepræsentanten har ret til at påkræve depositum (500,- til 2000 Kc) for ev. skader, opgørelsen af energiforbruget ifølge målere (strøm, gas, vand – står anført ved de samtlige tilbud). Ved afrejsen bliver depositum opgjort af driftsrepræsentanten.

Sengetøjet og håndklæderne (hytterne) – aftales med driftsrepræsentanten, hvilke vilkår gælder for at stille dem til rådighed.

Gæsterne er forpligtet til at overholde de aftalte opholdsvilkår, særlig det aftalte maks. antal af personer. Dette gælder også for den grund som ligger ved siden af objektet. Bliver det maks.antal af personer ikke overhold, kan driftsrepræsentanten nægte at indkvartere gæsterne uden nogen erstatning.

Gæsterne skal beskytte indehavernes ejedele og skal overholde brandreglerne.

Gæsterne skal ikke genere sine omgivelser med et overdrevet støj og røg, bålet tændes kun på de steder, driftsrepræsentanten har designet til.

Man skal overholde indkvartetingforskrifterne

Alle gæsterne er indforståede med at en brydelse af Indkvarteringsforskrifterne har som følge afslutning af deres ophold uden nogen erstatning og de forpligtes til at betale de af dem forårsagede skader . For de umyndige ligger ansvaret hos den ledsagende person over 18 år (forældre, lærere, gruppechef).

Klagevilkår

Kunden kan klage over servicer direkte hos ledelsen. Disse klager skal fremlægges skriftligt, helst omgående efter at man har konstateret en fejl, dog senest tre dage efter afslutning af opholdet og sammen med beskrivelsen af den service, man klager over. Andre el. senere klager er ugyldige!

Afslutende bestemmelser

1. Disse generelle bestemmelser gælder fra den 1.9.2004.
2. Ved afsendelsen af en bestilling bekræfter kunden at han forstår disse betingelser og han accepterer dem i fuld omfang.
3. Driftsrepræsentanten står ikke ansvarlig for lukning af badeanstalter, pister, restauranter osv.

Vi ønsker jer et dejligt ophold i smukke Krkonose!

Team Holiday Park Liščí Farma